Pawsona 用户协议

生效日期：2026 年 5 月 28 日  ·  最近更新：2026 年 6 月 20 日

本《用户协议》（以下称"本协议"）是您（"您"或"用户"）与成都新器科技有限公司（"Pawsona"、"我们"）之间具有法律约束力的协议，约定您访问和使用 Pawsona 移动应用及相关服务（统称"服务"）的条款。

当您创建账号或使用本服务时，即表示您同意遵守本协议及《隐私政策》。如您不同意，请勿使用本服务。

一、用户资格

本服务面向 17 周岁及以上的用户提供。您使用本服务即表示并保证：

• 您已年满 17 周岁；
• 您具备订立具有法律约束力合同的能力；
• 您所在司法管辖区的法律未禁止您使用本服务；
• 您所提供的信息真实、准确、完整。

如您代表组织使用本服务，您声明并保证您拥有代表该组织的合法授权。

二、您的账号

使用本服务的大部分功能需通过"Apple 登录"或"Google 登录"创建账号。您同意：

• 妥善保管您的登录凭证；
• 对您账号下发生的所有活动承担责任；
• 如发现未经授权的使用，立即通过 support@xiniotech.com 通知我们。

我们有权暂停或终止违反本协议、适用法律或 App Store / Google Play 政策的账号。

三、Pawsona 是什么

Pawsona 帮助您为宠物创建专属 AI 分身（"宠物人格"），并支持您：

• 生成由 AI 驱动的宠物头像、Moment、Paw Tale、PawClip 等内容；
• 发现并与其他宠物（"Paw Pal"）建立连接，包括保护隐私的 15 公里附近发现；
• 与宠物 AI 分身进行带长期记忆的陪伴对话；
• 通过可选付费订阅获得更高的创作配额与扩展功能。

Pawsona 是娱乐与陪伴产品。 宠物人格的回复由 AI 生成，不构成专业的兽医、医疗、行为训练、法律或财务建议。请勿依赖本服务作出与宠物或您自身安全相关的紧急决策。

四、您的内容及对我们的授权

4.1 所有权

您对上传至本服务的宠物照片、视频、文字及其他内容（"您的内容"）享有所有权。基于您的内容生成的宠物人格记忆及 AI 输出，在本协议中亦视为您的内容。

4.2 您向我们授予的许可

为运行本服务，您授予 Pawsona 全球范围、非独占、免许可费、可再许可的许可，允许我们托管、存储、复制、传输、展示、表演、修改（如尺寸调整、格式转换等技术处理）及创建您内容的衍生作品，仅用于提供、保障及改进本服务（包括将其传输至《隐私政策》所列的 AI 服务提供商）。

当您将内容公开发布（如公开的 Moment 或 Paw Tale）时，您额外授予其他用户在本服务范围内查看、转发、评论该内容的许可。

您可通过删除您的内容或注销账号撤回上述许可，但下列情况除外：内容已被其他用户分享或保存的部分，以及法律要求我们继续保留的部分。

4.3 AI 生成内容

您可将本服务生成的 AI 内容（文字、图片、视频）用于个人非商业用途。如需将 AI 生成内容用于商业用途，需购买明确允许商业使用的付费订阅，并受第三方 AI 服务商条款的约束。您应自行核实 AI 生成内容是否适用于您的预期用途。

4.4 您的承诺与保证

您声明并保证：

• 您拥有或已获得使用您内容的全部必要权利（包括对所涉及的动物、人物及第三方素材的权利）；
• 您的内容不侵犯任何知识产权、隐私权、肖像权或其他权利；
• 您的内容不违反任何适用法律或本协议。

五、行为规范

您同意不会利用本服务从事以下行为：

1. 发布或生成违法、诽谤、淫秽、色情（包括任何涉及未成年人的内容）、仇恨、骚扰、暴力或宣扬虐待动物的内容；
2. 冒充任何个人或实体，或对宠物、宠物主人作虚假陈述；
3. 滥用宠物人格功能，在兽医、医疗、法律或财务事项上误导他人；
4. 在法律允许的范围之外，对本服务进行抓取、爬取、逆向工程、反编译，或提取数据、模型；
5. 试图绕过安全过滤、越狱 AI，或提取系统提示词、训练数据；
6. 利用本服务开发竞争产品或训练其他机器学习模型；
7. 干扰本服务的运行、安全或完整性（如 DDoS、植入恶意软件、利用漏洞）；
8. 利用本服务发送垃圾信息、欺诈、钓鱼或从事任何违法商业活动；
9. 未经同意披露其他用户的个人信息、精确位置或联系方式；
10. 在未获我方书面许可的情况下使用任何自动化手段（机器人、脚本）与本服务交互。

我们有权对违反上述规则的内容、功能、账号采取删除、限制、暂停或终止措施，且无需事先通知。

六、订阅与付款

6.1 应用内购买

本服务通过 Apple App Store（应用内购买）和 Google Play 计费提供自动续订订阅和单次购买，订阅状态通过 RevenueCat 进行管理。

6.2 计费

• 订阅由 Apple 或 Google 按其条款进行收费；
• 订阅将在每个计费周期结束时自动续订，除非您在周期结束至少 24 小时前取消；
• 续订价格和周期与原订阅相同，除非我们另行通知您；
• 您可在设备 App Store / Google Play 账户设置中管理和取消订阅；
• 退款由 Apple 和 Google 按其各自的退款政策处理。Pawsona 通常无法直接提供退款。

6.3 免费试用

如我们提供免费试用，您需在试用结束前取消，否则将自动扣费。升级或取消时，未使用的试用时长将自动失效。

6.4 虚拟物品与积分

Story Credits、Identity Credits、徽章、Paw Pal 关系及类似物品不可转让、无货币价值、不可兑换现金，并可能由我们自行决定过期或调整。账号终止时不予兑换。

6.5 价格变更

我们可在合理通知后调整订阅价格。价格变更在通知后的下一计费周期起生效。您在变更生效后继续使用订阅即视为接受。

七、第三方服务

本服务依赖第三方服务提供商（如 Apple、Google、Anthropic、Letta、Mapbox、RevenueCat、AppsFlyer、云托管服务商）。您使用本服务即表示您知悉第三方服务提供商可能基于登录、AI 生成、地图、订阅、广告归因、数据分析、反作弊、托管与安全等功能处理相关数据，具体以《隐私政策》说明为准。您通过 Pawsona 使用上述服务时，同时受其相应条款和隐私政策约束。除法律另有规定外，我们对第三方服务不承担责任。

八、知识产权

除您的内容外，本服务（包括软件、设计、商标、Logo、AI 提示词、文档）的全部权利、所有权和利益均归 Pawsona 或其许可方所有，并受知识产权法律保护。我们授予您有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可，允许您按照本协议将本服务用于个人非商业目的。

"Pawsona"、"Paw Pal"、"Pet Persona"、"PawClip"、"Paw Tale"、"Moment"及相关标识均为 Pawsona 的商标。未经事先书面许可，您不得使用。

九、举报与下架

如您认为本服务中的内容侵犯您的知识产权或其他权利，或违反本协议，请发送邮件至 support@xiniotech.com，并提供：

• 内容描述及位置（URL 或截图）；
• 被侵犯的权利说明或违规说明；
• 您的联系方式；
• 您所提供信息真实且您有权代表权利人采取行动的声明。

我们将依据适用法律（包括但不限于 DMCA 通知-下架程序）进行调查并回应。

十、暂停与终止

我们可在以下情形随时暂停、限制或终止您对本服务的访问，且可不事先通知：

• 您违反本协议或适用法律；
• 我们依法律、政府命令或 Apple / Google 政策被要求采取行动；
• 我们停止在您所在地区或整体停止运营本服务；
• 您的账号存在安全或欺诈风险。

您可随时停止使用本服务并通过"设置 → 账号 → 注销账号"或发送邮件至 support@xiniotech.com 注销账号。本协议终止后，第 4.2 条（已授权给其他用户的许可）、第 8、11、12、13、14、15 条仍继续有效。

十一、免责声明

本服务按"现状"和"可用"的方式提供，不附带任何明示、默示、法定或其他形式的保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性、不侵权及交易过程或行业惯例所产生的任何保证。

我们不保证本服务不间断、无错误、准确、可靠或安全；不保证缺陷将被修复；不保证 AI 生成内容准确、适当或不含冒犯性材料。AI 输出可能存在错误、偏差或意外。您自行承担使用风险。

部分司法管辖区不允许排除某些保证；上述排除条款在法律允许的最大范围内适用。

十二、责任限制

在适用法律允许的最大范围内，Pawsona 及其关联方、高管、员工、代理、许可方在任何情况下均不对任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害承担责任，也不对因本服务而产生的利润、收入、数据、商誉或其他无形损失承担责任，即使我们已被告知该等损害的可能性。

我们就本协议或本服务产生的累计责任总额，不超过以下两者中的较高者：(a) 您在引发责任的事件发生前 12 个月内向 Pawsona 支付的金额；(b) 100 美元。

本协议中的任何条款均不限制按适用法律不可限制的责任（如欺诈、重大过失或因我方过失造成的人身伤害或死亡责任）。

十三、赔偿

您同意就以下事项产生的任何索赔、损害、损失、责任、费用和支出（包括合理的律师费），对 Pawsona 及其关联方、高管、员工、代理予以赔偿、辩护并使其免受损害：

• 您的内容；
• 您对本服务的使用；
• 您违反本协议或任何适用法律的行为；
• 您侵犯任何第三方权利的行为。

十四、Apple 平台附加条款（仅 iOS）

如您通过 Apple App Store 下载本应用，下列附加条款适用；如与本协议其他部分发生冲突，下列条款在与您在 Apple 设备上使用本应用相关的范围内优先适用：

1. 本协议仅在您与 Pawsona 之间订立，与 Apple 无关。Apple 对本应用及其内容不负责任。
2. 本协议授予的许可不可转让，仅限于在您拥有或控制的 Apple 品牌产品上使用，且需遵守 App Store 服务条款。
3. Apple 无义务为本应用提供维护或支持。
4. 若本应用未能符合任何适用的保证，您可通知 Apple，Apple 将退还购买价款（如有）。在适用法律允许的最大范围内，Apple 不承担其他保证义务；其他索赔、损失或损害由 Pawsona 独立承担。
5. 由 Pawsona 而非 Apple 负责处理与本应用相关的任何产品责任、合规或知识产权侵权索赔。
6. 您声明您并未位于受美国政府禁运的国家／地区，且未列入任何美国政府禁止或限制名单。
7. Apple 及其子公司是本协议的第三方受益人，有权对您执行本协议。

十五、Google Play 平台附加条款（仅 Android）

如您通过 Google Play 下载本应用，本协议与 Google Play 服务条款共同适用。Google 不是本协议的一方，且对本应用及其内容不承担责任。如本协议任何条款与 Google Play 服务条款冲突，在您与 Google 之间，以 Google Play 服务条款为准。

十六、适用法律与争议解决

本协议及因本服务产生或与之相关的任何争议适用中华人民共和国法律（不包括其法律冲突规则）。

因本协议或本服务产生或与之相关的任何争议、纠纷或主张，应提交位于中国四川省成都市有管辖权的人民法院诉讼解决。

本条款不限制您在所在国家／地区强制性法律下享有的不可放弃的消费者权利。

十七、协议变更

我们可不时修订本协议。如有重大变更，我们将在变更生效前至少 7 天通过 App 内提示或邮件方式通知您。您在生效日期后继续使用本服务即视为接受修订后的协议。如您不同意修订后的协议，应停止使用本服务。

十八、其他

• 完整协议。 本协议与《隐私政策》及任何 App 内提示共同构成您与 Pawsona 之间就本服务的完整协议。
• 可分性。 如本协议任一条款被认定无效或不可执行，其余条款仍具有完全效力。
• 不弃权。 我方未行使任何权利不构成对该权利的放弃。
• 转让。 未经我方事先书面同意，您不得转让本协议。我方可在合并、收购或资产出售时转让本协议。
• 非合伙关系。 本协议不构成任何代理、合伙或雇佣关系。
• 语言。 本协议提供中英文版本。如两版本内容不一致，以英文版本为准。

十九、联系我们

如对本协议有任何疑问：

成都新器科技有限公司
四川省成都市金牛区福堤路 99 号 3 栋 25 层 17 号
邮箱：support@xiniotech.com
官网：https://xiniotech.com