Pawsona 隐私政策
生效日期：2026 年 5 月 28 日 · 最近更新：2026 年 6 月 20 日
成都新器科技有限公司（"Pawsona"、"我们"）向您提供 Pawsona 移动应用及相关服务（统称"服务"）。本《隐私政策》说明我们收集哪些个人信息、如何使用与共享这些信息、您享有哪些权利，以及我们如何保护您的信息。
当您注册 Pawsona 账号或以其他方式使用本服务时，即表示您已阅读并理解本隐私政策。如您不同意本政策的任何内容，请勿使用本服务。
一、我们是谁
| 项目 | 内容 |
|---|---|
| 个人信息处理者 | 成都新器科技有限公司（Chengdu Xinqi Technology Co., Ltd.） |
| 注册地址 | 四川省成都市金牛区福堤路 99 号 3 栋 25 层 17 号 |
| 官方网站 | https://xiniotech.com |
| 个人信息保护负责人邮箱 | support@xiniotech.com |
如需就您的个人信息（查阅、删除等）提出请求，请发送邮件至 support@xiniotech.com，邮件主题请注明"隐私请求"。
二、年龄限制
Pawsona 仅面向 17 周岁及以上的用户提供服务。我们不会有意收集 17 周岁以下用户的个人信息。如您发现有未成年人向我们提供了个人信息，请通过 support@xiniotech.com 与我们联系，我们将予以删除。
三、我们收集的信息
我们仅收集为 Pawsona 提供宠物 AI 分身、Paw Pal 社交发现、陪伴对话、订阅等功能所必需的信息。
3.1 您主动提供的信息
| 类别 | 示例 | 收集目的 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 邮箱、昵称、头像（通过 Apple 登录或 Google 登录获取） | 创建并认证您的账号 |
| 宠物档案 | 宠物姓名、物种、品种、生日、照片、性格、描述 | 生成宠物的 AI 人格、头像与内容 |
| 用户生成内容（UGC） | Moments、Paw Tales、PawClips、评论、聊天消息、文字描述 | 提供社交与对话功能 |
| 客户支持 | 您发送至 support@xiniotech.com 的消息、截图、反馈 | 响应您的请求 |
3.2 我们自动收集的信息
| 类别 | 示例 |
|---|---|
| 设备与技术信息 | 设备型号、操作系统版本、语言、时区、IP 地址、应用版本、崩溃日志 |
| 使用数据 | 浏览的页面、使用的功能、点击次数、会话时长（通过 Firebase Analytics 和 AppsFlyer） |
| 广告与归因标识符 | IDFA（仅在您通过 iOS App 跟踪透明度 ATT 授权后采集）、IDFV、AppsFlyer 安装 ID |
| 归因与应用内事件数据 | 安装来源，以及注册、创建宠物、首次聊天、发布内容（Moment / Paw Tale）、结识 Paw Pal、邀请分享等业务里程碑事件；由 RevenueCat 原生转发给 AppsFlyer 的订阅 / 购买事件 |
| 推送 Token | Firebase Cloud Messaging / APNs Token，用于发送通知 |
| 模糊位置（可选） | 由设备 GPS 推导出的粗略位置；仅在获得您授权后用于在 15 公里半径范围内发现附近的 Paw Pal |
| 购买信息 | 订阅状态、产品 ID、交易 ID、续订状态（通过 Apple / Google + RevenueCat）。我们不会接收或存储您的银行卡号。 |
3.3 我们不会收集的信息
我们不会收集：可被存储或共享的精确 GPS 坐标（仅做半径内匹配）、通讯录、短信、通话记录、App 之外的浏览历史、麦克风音频（除非您在录制带音轨的 PawClip 视频）、健康数据、金融凭证、生物识别信息。
四、我们如何使用您的信息
我们仅基于以下目的使用您的信息：
- 运行服务： 创建您的账号，生成宠物 AI 分身，提供对话、动态、评论、推送。
- 生成 AI 内容： 将您的宠物档案、提示词以及您提交的内容发送至 AI 服务提供商（详见第六节），用于生成人格、头像、Moment、Paw Tale、回复及聊天内容。
- 社交发现： 为您的宠物匹配附近或主题相似的 Paw Pal。我们仅做 15 公里半径范围匹配，绝不向其他用户透露精确距离或坐标。
- 订阅与购买： 通过 Apple、Google、RevenueCat 验证您的订阅权益。
- 安全与内容审核： 识别垃圾信息、滥用、有害内容或冒用行为，执行《用户协议》。
- 数据分析与改进： 了解功能使用情况，修复故障，优化性能，并分析广告归因和投放效果。
- 沟通： 发送服务通知、安全提示，以及（在您同意的前提下）产品更新通知。
- 法律合规： 遵守适用法律、政府部门的合法要求和我们的法律义务。
我们不会出售您的个人信息，也不会将您的个人信息共享给第三方用于其自身营销目的。
4.1 广告归因与分析 / Advertising Attribution & Analytics
我们使用 AppsFlyer 作为第三方归因与分析数据处理方，用于衡量广告是否带来安装、订阅、购买或关键应用内里程碑，分析投放效果，并协助反作弊。AppsFlyer 可能处理设备型号、系统版本、IP 地址（用于粗略地理与反作弊）等设备与网络信息，IDFA（仅在 ATT 授权后）、IDFV、AppsFlyer 安装 ID 等广告与归因标识符，安装来源、应用内里程碑事件，以及由 RevenueCat 转发的订阅 / 购买事件。
在 iOS 上，我们会在合适时机通过 Apple 的 App 跟踪透明度（ATT）弹窗请求跟踪授权。如果您拒绝 ATT 授权，我们不会采集 IDFA，Pawsona 的核心功能不受影响。您也可以通过 iOS「设置 > 隐私与安全性 > 跟踪」 更改跟踪选择。
五、法律依据（GDPR / UK GDPR 用户）
如果您身处欧洲经济区、英国或其他具有类似法律的司法管辖区，我们的处理依据如下：
- 履行合同所必需： 提供您所注册的服务。
- 合法利益： 保障服务安全、防止滥用、提升产品质量。
- 基于您的同意： 用于位置发现、推送通知、可选数据分析等可选功能。您可以随时撤回同意。
- 法律义务： 遵守适用法律。
六、第三方服务及受托处理方
我们仅在为下列服务提供商履行其功能所必需的范围内与其共享您的个人信息。每一家受托方均依据合同负有保护您数据的义务。
| 服务提供商 | 用途 | 共享的数据 | 隐私政策 |
|---|---|---|---|
| Google LLC：Google 登录、Firebase（Auth、Cloud Messaging、Analytics、Crashlytics） | 登录、推送、分析、崩溃报告 | 账号标识、设备标识、使用事件、推送 Token | policies.google.com |
| Apple Inc.：Apple 登录、APNs、App Store / StoreKit | 登录、推送、应用内购 | Apple 中继邮箱、推送 Token、购买凭证 | apple.com/legal/privacy |
| Google AI（Gemini / Imagen） | 宠物人格生成、图片生成、AI 文本生成 | 宠物档案字段、提示词、上传图片 | policies.google.com |
| Anthropic, PBC（Claude） | 陪伴对话回复、人格推理、内容审核 | 宠物人格上下文、聊天消息、提示词 | anthropic.com/legal/privacy |
| Letta | 宠物 AI 分身的长期记忆与 Agent 编排 | 宠物人格、对话历史、记忆块 | letta.com/privacy |
| Mapbox, Inc. | 在发现功能中渲染地图 | 模糊位置、SDK 所需的设备标识 | mapbox.com/legal/privacy |
| RevenueCat, Inc. | 订阅状态管理 | 匿名用户 ID、交易凭证 | revenuecat.com/privacy |
| AppsFlyer Ltd. | 广告归因、投放效果衡量、数据分析、反作弊 | IDFA（仅在 ATT 授权后）、IDFV、AppsFlyer 安装 ID、设备型号、系统版本、IP 地址、安装来源、应用内里程碑事件，以及 RevenueCat 转发的订阅 / 购买事件 | appsflyer.com/legal/services-privacy-policy |
| 云基础设施提供商（如 Amazon Web Services、Google Cloud、Cloudflare） | 主机托管、存储、内容分发、DDoS 防护 | 第三节中的各类数据均可能在托管过程中被处理 | 各厂商隐私政策 |
当我们新增、更换或移除受托方时，会同步更新本列表。
我们不会将您的个人信息共享给第三方用于其自身的营销目的。
七、跨境数据传输
Pawsona 将用户数据存储和处理于境外服务器（目前主要在美国与新加坡）。AppsFlyer 也可能在其全球服务器（包括美国）处理归因与分析数据。如果您从欧洲经济区、英国或其他任何司法管辖区访问本服务，您的个人信息将被传输至、存储于并处理于上述境外地点。
在适用法律要求的情况下（例如 GDPR 标准合同条款），我们将采取适当的保障措施，并在必要时在跨境传输前取得您的同意。
八、个人信息的保存期限
我们仅在为本政策所述目的所必需的期限内保存您的个人信息：
- 账号与宠物档案： 在您账号有效期内持续保存。
- 聊天历史与记忆： 在您保留相应宠物人格期间持续保存；您可以随时删除单条消息或整只宠物。
- UGC（Moments、Paw Tales、PawClips、评论）： 直至您删除或账号注销。
- 日志、分析、崩溃报告： 通常保存不超过 14 个月。
- 交易记录： 根据适用税务 / 会计法规要求保存（通常为 5–10 年）。
当您注销账号时，我们将在 30 天内删除或匿名化您的个人信息，除非法律要求继续保留以履行义务、防止欺诈或解决争议。
九、您的权利
在适用法律允许的范围内，您享有以下权利：
- 查阅 我们持有的与您有关的个人信息；
- 更正 不准确的信息（您可在 App 内编辑大多数字段）；
- 删除账号及相关数据（"设置 → 账号 → 注销账号"，或邮件至 support@xiniotech.com）；
- 限制或拒绝 某些处理；
- 数据可携带性：以结构化、机器可读的形式获取您的数据副本；
- 撤回同意（如在系统设置中关闭位置、推送、相机权限）；
- 控制跟踪选择：您可以拒绝 ATT 弹窗，或通过 iOS「设置 > 隐私与安全性 > 跟踪」更改选择；
- 投诉：您可向所在地的个人信息保护监管机构投诉。
加利福尼亚州用户（CCPA/CPRA）： 您享有上述权利外，还可在适用情况下行使拒绝个人信息"出售"或"共享"的权利。我们不会出售您的个人信息。
欧洲经济区 / 英国用户（GDPR）： 您还可向所在地的数据保护监管机构（DPA）进行投诉。
行使上述权利请发送邮件至 support@xiniotech.com。我们将在适用法律规定的期限内（通常为 30 天）作出回应。在处理您的请求前，我们可能需要核实您的身份。
十、信息安全
我们采取了符合行业标准的技术和管理措施保护您的个人信息，包括：传输中的 TLS 加密、敏感字段的存储加密、访问控制以及员工最小权限原则。任何传输或存储方式都不可能 100% 安全，如您发现安全问题，请立即与我们联系。
发生个人信息泄露事件时，我们将依法及时告知您及主管部门，并采取补救措施。
十一、App 所申请的设备权限
Pawsona 应用申请下列设备权限。您可以授予或拒绝每项权限，并可在系统设置中随时撤销。
| 权限 | 用途 | 是否必需 |
|---|---|---|
| 相机 | 为宠物拍摄头像、Moment、PawClip 视频 | 可选 |
| 相册 | 选取已有照片或视频用于宠物内容 | 可选 |
| 位置（模糊） | 在 15 公里半径范围内发现附近的 Paw Pal | 可选 |
| 通知 | 接收聊天回复、Paw Pal 更新、安全提示 | 可选 |
| 相册（保存） | 将 AI 生成的图片和视频保存至您的相册 | 可选 |
即使您拒绝可选权限，服务仍可正常使用，但相关功能将不可用。
十二、本政策的修订
我们可能不时更新本《隐私政策》。当我们做出重大变更时，会在变更生效前至少 7 天通过 App 内提示或邮件方式告知您。本页顶部的"最近更新"日期表示本政策最近的修订时间。
十三、联系我们
如您对本政策或您的个人信息有任何问题、投诉或请求，请通过以下方式联系我们：
成都新器科技有限公司
四川省成都市金牛区福堤路 99 号 3 栋 25 层 17 号
邮箱：support@xiniotech.com
官网：https://xiniotech.com